| Producent | Brocade Communications Systems |
| Model | 4-Hour Onsite |
- Strømlin problemløsning og øg systemtilgængelighed med direkte adgang til Brocade-supporteksperter og -ressourcer
- Forenkle vedligeholdelse af SAN, kanaludvidelse og FAN med en enkelt supportkontakt til al Brocade-hardware og -software
- Optimer ydeevnen med proaktiv kommunikation fra dedikerede Brocade Support Account Managers med det højeste supportniveau
- Maksimer investeringer gennem kvartalsvise supportgennemgange, der hjælper med at øge effektiviteten og oppetiden
Brocade forstår til fulde det avancerede niveau af teknisk support, der kræves for at vedligeholde store netværksbaserede lagringsmiljøer. Brocade har ekspertisen til at hjælpe med at sikre maksimal tilgængelighed af missionskritiske Storage Area Network (SAN), Channel Extension og File Area Network (FAN) ressourcer i disse komplekse, multi-vendor miljøer. Brocade Direct Support giver en fleksibel og omkostningseffektiv tilgang til løbende vedligeholdelse af produkter, der er købt gennem Brocade, Brocade OEM Partners eller Brocade Solution Providers.
Gennem Brocade Direct Support har kunderne en enkelt supportkontakt for al Brocade-hardware og -software og direkte adgang til Brocade-supportressourcer. Dette en-til-en-forhold strømliner leveringen af Brocade Support-tjenester og hjælper med at fremskynde problemløsning, samtidig med at de samlede supportomkostninger reduceres.